欢迎您使用【XIAOTE AI】提供的服务！小特科技（广州）有限公司（以下简称"我们"）非常重视您的隐私保护和个人信息保护。本隐私政策适用于您通过任何方式对【XIAOTE AI】提供的各项服务的访问和使用。
【XIAOTE AI】是一款专为特斯拉车载语音助手设计的应用程序，连接小特仪表盘使用，支持仪表界面显示、任务大师控制、语音交互、蓝牙连接、自动化设置等功能（以下统称"【XIAOTE AI】产品或服务"）。我们仅会处理您使用产品或服务所需的个人信息。
【XIAOTE AI】包括但不限于iOS、Android等多个应用版本，请您在使用【XIAOTE AI】时选择与所安装终端设备相匹配的版本。【XIAOTE AI】可能获得的个人信息取决于您所使用的应用版本、终端设备的具体类型/版本以及您所使用的功能。
本隐私政策适用于您通过【XIAOTE AI】的移动端和供第三方网站及应用程序使用的软件开发工具包（SDK）等方式来访问和使用我们的产品和服务。
本隐私政策旨在帮助您了解我们会收集哪些个人信息、为什么收集这些个人信息，会利用这些个人信息做些什么及如何保护这些个人信息。我们会遵循隐私政策收集和使用您的个人信息，但不会仅因您授权同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式收集您全部的个人信息。我们会严格按照法律法规要求，在特定情况下征求您的单独同意。除本隐私政策之外，我们还可能会通过产品页面告知、弹窗提示、信息推送等方式向您说明我们处理您个人信息的规则，具体业务功能对应的个人信息处理情况将以具体规则为准，具体规则与本隐私政策具有相同效力。
除非法律、行政法规另有规定外，针对我们如何处理您的个人信息，您享有知情权和决定权，有权限制或者拒绝我们或其他方对您的个人信息进行处理；同时，您有权要求我们对我们向您提供的个人信息处理规则进行解释说明。请您在使用【XIAOTE AI】及相关产品和服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。
本隐私政策将帮助您了解以下内容：
我们深知个人信息对您的重要性，也深知为您的信息提供有效保护是我们业务健康可持续发展的基石。感谢您对【XIAOTE AI】的使用和信任！我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
我们郑重承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
我们将遵循合法、正当、必要的原则，收集和使用您的个人信息。具体而言，我们出于为您提供相应的业务功能而收集并处理您的个人信息。相应功能中，如果您提供的是他人个人信息，请您确保已取得相关主体的授权，我们保留随时核查该等个人信息合法来源的权利。
您需要向我们提供个人信息以供我们实现【XIAOTE AI】的基本业务功能。为实现基本业务功能所必需的信息为必要个人信息，若您拒绝提供这些必要个人信息，我们将无法向您提供该基本业务功能及相应服务。在基本业务功能之外，您可以自主选择向我们提供部分个人信息以供我们实现【XIAOTE AI】的扩展业务功能。我们将向您告知使用的目的并基于您的授权同意或履行您选择的扩展业务功能必需的目的处理这些个人信息。您拒绝提供该等扩展业务功能信息，不会影响您使用我们的基本业务功能，但如您拒绝提供实现扩展业务功能必需的个人信息，我们将无法为您提供扩展业务功能。
为方便您的理解，我们将所提供的业务功能、处理目的及其所需个人信息如下所列：
您可以通过手机号创建【XIAOTE AI】账号，并且您可以完善您的账号信息。
当注册、登录【XIAOTE AI】账号时，您需向我们提供您的手机号码及验证码，登录时我们还需要收集您的硬件序列号、唯一设备识别码（Android ID、Mac地址、IMEI、IMSI、SIM卡序列号）、WiFi位置信息，以及它们的SSID及BSSID信息以验证账号及密码并完成登录；登录后您可以选择设置账号名称、头像、登录密码、账号绑定邮箱。
为满足法律法规的强制性要求、出于提供产品或服务所必需或者基于您对增强账号保护级别的需求，在您使用【XIAOTE AI】某些服务时或您有进一步需求时，您需提供您的真实姓名、身份证号、人脸信息完成账号实名认证。如您不注册账号、登录【XIAOTE AI】，并不会妨碍您使用【XIAOTE AI】的大部分业务功能，但可能会影响到您使用需要经过实名认证才能使用的业务功能。为了验证您提供信息的准确性和完整性，或保障您的账号安全，我们可能会将您向我们提供的实名信息与法律法规允许的机构、政府机关授权的机构、合法留存您信息的第三方机构所保存的您的对应信息进行比对核验。
【XIAOTE AI】为您提供了仪表界面显示功能，包括灯光状态、盲区提醒、档位显示、能量条、超速提醒、自动驻车、领航灯提醒、电量显示、电池加热状态、车门状态、AP辅助状态、充电状态及待机动画等。
【XIAOTE AI】为您提供了任务大师控制功能，包括脉冲远光灯/喇叭、领航模式、快捷弹开车门、电池预热、打开手套箱、座椅控制、零百加速测试、后雾灯爆闪等。
【XIAOTE AI】为您提供了语音助手服务。
【XIAOTE AI】通过蓝牙连接小特仪表盘（XiaoteBox）以实现功能控制。
【XIAOTE AI】为您提供了自动化设置功能，如倒车后雾灯补光、空调干燥模式、远光灯常驻等。
在您进行意见反馈等情形下，我们需要访问您的剪切板，读取其中包含的标识符、分享码、文字、数字信息等内容，以为您实现分享功能或服务。
【XIAOTE AI】会不时针对新推出的服务和功能发起运营活动，如推出的新服务需要处理您的个人信息或申请设备系统权限，且此前未经过您的授权同意，我们会另行获得您的同意，其中，如涉及敏感个人信息的处理，我们会另行获得您的单独同意。
如果您参加相关运营活动，我们可能会通过运营活动界面收集包括但不限于您的身份信息、联系方式、交易账号类信息，以便与您取得联系、向您发放运营奖励等。若您不参加相关运营活动则无需提供前述信息。
如您对于我们提供的产品服务有疑问需要进行线上反馈或需要客服介入进行争议处理时，为了验证您的身份、定位您的问题，可能需要您提供您的身份信息、问题照片进行核验。您可以通过手机拍照上传问题照片，这时【XIAOTE AI】会获取您的摄像头权限，以拍摄问题照片。若您不需要拍摄照片，则无需授权。
您可以随时通过取消系统授权【XIAOTE AI】获取您的摄像头权限，之后您可能将无法使用基于摄像头权限提供的拍摄问题照片的功能，但不会影响您正常使用【XIAOTE AI】的其他不基于上述权限即可实现的业务功能。
请您知悉并同意，对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式（如联系电话），我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知，用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途。此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息，如您不愿接受这些信息，可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
当您使用【XIAOTE AI】时，为了保障您正常使用服务，更准确定位并解决您在使用服务时遇到的问题，改进及优化服务体验，保障您的账号安全，预防、发现、调查欺诈、危害安全、非法或违反与我们的协议、政策或规则的行为，以保护您、我们或我们的关联公司、合作伙伴及社会公众的合法权益，我们会收集您的设备信息（DEVICEID、匿名设备标识符OAID、Android ID）、位置信息、日志信息及其他与登录环境相关的信息。
请您理解，当您将【XIAOTE AI】切换到设备后台运行时，由于部分设备机型及系统原因，您此前使用相关功能而产生的信息收集行为，可能无法立即停止，从而导致短暂的后台信息收集行为。
您同意我们将通过我们自身或受托方技术对您在本服务中主动或被动提供的个人信息进行汇聚融合、识别分析、数据画像或进一步加工，并形成多种类及不同颗粒度的能够反映您的行为习惯、兴趣爱好或者信用状况等特征的标签信息（以下简称"标签信息"）。除本服务中的信息用于汇聚融合外，对于从您的各种设备上收集到的信息，我们可能会将它们进行关联和汇聚，以便我们能在这些设备上为您提供一致的服务。例如，我们可能会将您的设备信息（DEVICEID）或电话号码与您的【XIAOTE AI】账号相关联，但前提是您在注册、登录账号时同意的相关用户协议和隐私政策。在确保个人信息均处于同一业务实体的控制之下且不改变数据安全保障能力和管理水平的情况下，为给您提供一致化的体验，您在本服务中主动或被动提供的个人信息可能会和您在我们运营的其他产品服务中主动或被动提供的个人信息进行汇聚融合，并可能在进一步加工后形成标签信息一并用于我们为您提供本服务或者为您提供我们运营的其他产品服务过程中。此类汇聚融合的信息不包含可以直接识别您个人身份的信息，我们会保障信息在汇聚融合后的安全处理。
为共同向您提供产品/服务或改进产品服务的质量和个性化程度或出于对产品和服务安全性的考量等合理需要，我们可能按照法律法规的规定或基于您的有效授权从关联公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供应商处接收您的个人信息及其他信息。我们将事先要求个人信息提供方说明个人信息来源，并对其个人信息来源的合法性进行确认，同时，我们会了解个人信息提供方已获得的个人信息处理的授权同意范围，如开展业务所需进行的个人信息处理活动超出已获得的授权同意范围的，我们将在获取个人信息后的合理期限内或处理个人信息前，征得您的明示同意，或通过个人信息提供方征得您的明示同意。
请注意：在以下情形中，收集、使用个人信息无需事先征得您的授权同意：
在不公开披露、对外提供您个人信息的前提下，我们有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用（包括商业性使用），有权对产品/服务使用情况进行统计并与公众/第三方共享匿名化处理后的统计信息。
在提供服务过程中，为了保证您能正常使用产品功能，我们会向系统申请您设备的以下系统设备权限，申请前我们会征询您的同意，您可以选择"允许"或"禁止"权限申请。经过您的授权后我们会开启相关权限，您可以随时在系统中取消授权，您取消授权会导致您无法使用相关的业务功能，但不会导致您无法使用其他业务功能。各项业务功能对系统隐私权限的调用情况如下：
| 设备权限 | 业务功能 | 权限授权方式 | 是否可关闭 |
|---|---|---|---|
| 位置 | 用于仪表界面显示（如盲区提醒、超速提醒、领航模式） | 用户进入【XIAOTE AI】首页后询问 | 是 |
| 蓝牙 | 用于连接小特仪表盘（XiaoteBox） | 用户进入【XIAOTE AI】首页询问 | 是 |
| 录音 | 收集语音信息以用于语音助手的语音识别 | 在您首次主动点击语音助手图标时询问 | 是 |
您可以通过系统中的【设置 - 隐私 - 权限管理 - XIAOTE AI】查阅隐私权限详情并关闭相应权限。在不同设备中，权限管理入口、显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请您参考设备及系统开发方说明或指引。
为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息，本应用须使用（自启动）能力，将存在一定频率通过系统发送广播唤醒本应用自启动或关联启动行为，是因实现功能及服务所必要的。
当您打开内容类推送消息，在征得您的明确同意后，会跳转打开相关内容。在未征得您同意的情况下，则不会有自启动或关联启动。
当您打开本App内部下载的文件后，会关联启动第三方应用。
当我们要将信息用于本隐私政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
Cookie 和匿名标识符工具。Cookie 是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用【XIAOTE AI】产品或服务时，我们会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。当您与【XIAOTE AI】服务进行交互时，我们允许 Cookie 或者匿名标识符发送给我们服务器。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用 Cookie 技术来提升您的使用体验，例如保存您的登录状态以便于访问，或帮助我们判断您账户的安全性。此外，Cookie 还用于统计流量信息和分析页面设计的有效性，以优化我们的服务。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置，但您可能因为该等修改，无法登录或使用依赖于 Cookie 的我们提供的服务或功能。您可以通过【系统设置——清除缓存】，清除您的 Cookie，限制我们对 Cookie 的使用。
我们的某些服务将由授权合作伙伴提供，仅为实现本隐私政策中声明的目的，我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。除另行获得您的授权或法律法规另有要求，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照依法采取保密和安全措施来处理个人信息。
在下列情况下，我们可能会与以下第三方共享您的个人信息：
除非经过您本人事先单独同意或符合其他法律法规规定的情形，我们不会向除小特科技（广州）有限公司以外的第三方共享您的个人信息，但经过处理无法识别特定个人且不能复原的除外。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会对其数据安全环境进行调查，与其签署严格的保密协定，要求他们按照依法采取保密和安全措施来处理个人信息。
在下列情况下，我们可能会与以下第三方共享您的个人信息：
【XIAOTE AI】接入了丰富的第三方服务（包括第三方小程序）。当您使用【XIAOTE AI】接入的第三方服务时，可能需要提交您的个人信息。我们将基于您的有效授权或在订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需的情况下将该您的个人信息提供给为您提供服务的第三方。关于第三方服务具体如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方服务的相关服务协议及隐私政策。
我们与我们的关联公司或同一账号体系使用方之间具备高度一致的数据安全保障措施和管理水平。为了共同向您提供服务、提高您使用产品的安全性和便利性、保障一致性的服务体验，在遵循法律要求的前提下，我们会在关联公司或同一账号体系使用方之间共享您的个人信息。在此情况下，我们只会共享必要的个人信息，如果我们共享您的敏感个人信息或接收方改变个人信息的使用及处理目的，将再次征求您的授权同意。
对于同一账号体系使用方，为了履行监管要求、保障账号安全性或进行一致化的展示，基于您的有效授权，我们可能会共享您的账号昵称、头像、绑定状态、绑定手机号信息及账号基础信息。
我们不会将您的个人信息转让给除小特科技（广州）有限公司外的任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
在以下情形中，共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
为了适配在不同手机设备上使用【XIAOTE AI】以及第三方平台服务，实现您的手机设备身份认证、手机设备安全、接收信息推送以及支付安全，【XIAOTE AI】接入了第三方 SDK。上述第三方 SDK 提供方包括手机设备厂商、社交平台、通讯运营商和第三方支付机构。部分第三方 SDK 可能会调用您的设备权限、获取您的相关信息，以便您在不同的手机设备或第三方平台上正常使用相应功能。不同的第三方 SDK 所调用的设备权限类型以及所获得的信息可能不同，可能包括获取您的位置、读/写您的外部存储卡、读取您的手机状态和身份、查看WLAN连接、检索正在运行的应用/蓝牙信息、开机启动、检索正在进行的应用的权限。关于第三方 SDK 具体调用的设备权限类型，以及如何收集、使用您的个人信息，建议您参考第三方 SDK 的相关服务协议及隐私政策。
在委托处理与共同处理场景下，我们会按照法律法规要求与合作方签署符合法律法规要求的相关协议，并履行相关个人信息保护义务。
我们将在提供服务所需的期限内保存您的个人信息，但法律法规对保存期限另有规定、您同意留存更长的期限、保证服务的安全与质量、实现争议解决目的、技术上难以实现等情况下，在前述保存期限到期后，我们将依法、依约或在合理范围内延长保存期限。在超出保存期限后，我们将根据法律规定删除您的个人信息或进行匿名化处理。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。如您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问，我们会严格履行法律法规规定的义务并按照法律规定事先获得您的单独同意。此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会按照中国现行法律的规定传输您的个人信息，并会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。
对员工进行数据安全的意识培养和安全能力的培训和考核，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。我们会对处理个人信息的员工进行身份认证及权限控制，并会与接触您个人信息的员工、合作伙伴签署保密协议，明确岗位职责及行为准则，确保只有授权人员才可访问个人信息。若有违反保密协议的行为，会被立即终止与我们的合作关系，并会被追究相关法律责任，对接触个人信息人员在离岗时也提出了保密要求。
我们提醒您注意，互联网并非绝对安全的环境，当您通过【XIAOTE AI】中嵌入的第三方社交软件、电子邮件、短信等与其他用户交互您的地理位置或行踪轨迹信息时，不确定第三方软件对信息的传递是否完全加密，注意确保您个人信息的安全。
我们也请您理解，在互联网行业由于技术的限制和飞速发展以及可能存在的各种恶意攻击手段，即便我们竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息的百分之百安全。请您了解，您使用我们的产品和/或服务时所用的系统和通讯网络，有可能在我们控制之外的其他环节而出现安全问题。
根据我们的安全管理制度，个人信息泄露、毁损或丢失事件被列为特大安全事件，一经发生将启动公司最高级别的紧急预案，由安全部、公共事务部、法务部等多个部门组成联合应急响应小组处理。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己的个人信息行使以下权利，如您对权利行使有疑问或主张，您也可以通过【9. 如何联系我们】中的方式与我们取得联系：
原则上您可以通过如下方式查阅您的个人信息：
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或者不完整时，经对您的身份进行验证，且更正不影响信息的客观性和准确性的情况下，您有权对错误或不完整的信息作出更正或补充，您可以自行在【XIAOTE AI】内通过【我的】 - 【账号头像】 - 【账号管理】进行更正或补充，或通过反馈与报错等方式将您的更正或补充申请提交给我们。
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
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每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
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【XIAOTE AI】愿一直陪伴您，若因特殊原因导致【XIAOTE AI】产品停止运营，我们将在合理期间内在产品或服务的主页面或站内信或向您发送电子邮件或其他合适的能触达您的方式通知您，并将停止对您个人信息的收集，同时会按照法律规定对已收集的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您有权要求我们就个人信息处理规则作出解释说明。您可以通过第九部分中的联系方式与我们取得联系。
在以下情形中我们可能无法响应您的查阅、更正及补充、删除、复制及可携带、知情、决定的请求：
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。通过验证后，我们将在十五个工作日内做出答复。如您不满意，还可以通过以下途径投诉：小特科技服务公众号、投诉邮箱support@xiaotetech.com或应用内【我的】 - 【系统设置】 - 【帮助反馈】 - 【意见反馈】。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
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我们的产品和服务主要面向成年人。我们只会在受到法律法规允许、父母或其他监护人同意的情况下处理未成年的个人信息。
如您是未满14周岁的未成年人，在使用【XIAOTE AI】产品和服务前，应请您的父母或其他监护人仔细阅读，或在您的父母或其他监护人的监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策，并在征得您的父母或其他监护人同意的前提下使用我们的产品和服务，或向我们提供信息。
如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未满14周岁的未成年人的个人信息，我们将会采取措施尽快删除相关信息。如果任何时候监护人有理由相信我们在未获监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，请通过小特科技服务公众号、投诉邮箱support@xiaotetech.com或【XIAOTE AI】中的【我的】 - 【系统设置】 - 【帮助反馈】 - 【意见反馈】联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。
我们的隐私政策可能变更。
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小特科技（广州）有限公司
更新日期：2025年5月26日
生效日期：2025年5月26日